Regulamin

FIRMA:

Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem: www.sklep.jelimex.com.pl jest firma JELIMEX adres: Jelonek, ul. Obornicka 10, 62-002 Suchy Las, REGON: 008225170-00029, NIP: 778-015-10-07.



ZASADY DZIAŁANIA:

• W sprzedaży znajdują się artykuły ogrodnicze.
  
  

• Zamówienia przyjmowane są przez internet.
  
  
• Ceny na stronie zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich.
  
  
• Sklep zastrzega sobie możliwość odmówienia realizacji zamówienia w ciągu 7 dni roboczych w przypadku błędów technicznych w opisie produktu lub rażących odstępstw.
  
  
• Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
  
  
• Sklep zastrzega sobie również prawo do dokonywania zmian w cenach przesyłek.
  
  
• Formy doręczenia i płatności oferowane przez sklep JELIMEX:
  
  
  • Przelew bankowy wraz z dostawą Pocztą Polską
  • Przelew bankowy wraz z dostawą kurierską
  • Zapłata przy odbiorze przesyłki za pobraniem.
    
    
• Procedura realizacji zamówienia zostaje rozpoczęta:
  
  
  • Płatność przelewem bankowym - po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty,
    
  • Przesyłka za pobraniem - po złożeniu zamówienia.
    
    
• W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem, sklep JELIMEX wysyła do klienta e-maila z informacją o tym, co udało się skompletować, a czego nie. List zawiera również prośbę o podjęcie decyzji dotyczącej dalszej realizacji zamówienia.
  
  
• Czas kompletowania jest czasem upływającym od momentu złożenia zamówienia (otrzymania potwierdzenia wpłaty przy przelewie bankowym) do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu Pocztą Polską lub kurierem. Czas, w jakim skompletowany jest towar wynosi zazwyczaj 48 godzin, natomiast w wyjątkowych przypadkach może on być wydłużony do 5 dni roboczych. 
• Sadzonki wysyłamy od poniedziałku do środy.

• Zmian w zamówieniu można dokonywać telefonicznie lub mailowo aż do momentu wysłania przesyłki - dane podane są w dziale KONTAKT Z NAMI.
  
  
• Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem JELIMEX a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby sprzedawcy.
  
  

KORESPONDENCJA:

W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny www.sklep.jelimex.com.pl, pomiędzy klientem a sklepem prowadzona jest korespondencja e-mailowa.
W jej ramach kupujący będzie otrzymywał na podany przy logowaniu adres mailowy wiadomości dotyczące zamawianych przez niego produktów. Wszystkie e-maile zawierają numer zamówienia, listę zamówionych towarów, kwotę i wybrany sposób płatności, oraz sposób dostarczenia, a także dane odbiorcy oraz adres dostawy.

Klient otrzymuje od sklepu wiadomości e-mail w przypadku następujących zdarzeń:

• Potwierdzenie zamówienia - W momencie całkowitego zaakceptowania zamawianych produktów, oraz sposobu płatności i odbioru, klient otrzymuje informację potwierdzającą złożenie zamówienia. Zawiera ona numer zamówienia, wyszczególnienie wybranych towarów, wybrany sposób zapłaty i doręczenia.
  
  
• Częściowa kompletacja zamówienia - Może zajść również sytuacja, kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku klient otrzymuje wiadomość z informacją o tym, jakie pozycje zostały skompletowane i w jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w kształcie, w jakim jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji podjętej przez kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający całkowite anulowanie zamówienia, bądź potwierdzenie realizacji nie pełnego. W przypadku nie podjęcia przez klienta żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji zamówienia w przeciągu 5 dni roboczych, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o czym klient zostaje powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną.
  
  
• Kompletacja i wysłanie zamówienia - Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą ten fakt, oraz jednocześnie informującą, po jakim minimalnym czasie przesyłka powinna zostać dostarczona do adresata.
  
  
• Anulowanie zamówienia - W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie klienta lub z powodu braku zamawianego towaru w magazynie, kupujący otrzymuje stosowną informację wraz z podaniem przyczyny anulowania
  
  

KOSZTY PRZESYŁKI:

Całkowite koszty przesyłki obliczane są automatycznie w trakcie tworzenia zamówienia przez klienta. Kupujący ma możliwość wyboru sposobu dostawy i rodzaju płatności.

 

Ostatnio oglądane Asparagus virgatus (5szt) Adenium obesum - Adenium opasłe Abutilon hybrydum Bella Półwałek 50cm Asparagus virgatus (3 szt)